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陕西三举措加强国际贸易“单一窗口”建设

浏览数量: 341     作者: 商会秘书     发布时间: 2022-02-28      来源: 西安市进出口商会公众号

记者日前从省商务厅口岸处了解到,根据《中国(陕西)国际贸易“单一窗口”建设总体方案》与《陕西省口岸发展“十四五”规划》,今年陕西省将采取3项举措加强陕西国际贸易“单一窗口”建设。

做好国际贸易“单一窗口”国家标准版培训推广工作。建设国际贸易“单一窗口”国家标准版是中国贸易便利化的重大举措,也是陕西省“十四五”期间实现外贸进出口总值翻一番、外贸市场主体总数翻一番目标的基础保障。目前国家标准版已经推出18大类、739项服务功能,陕西省将通过线上线下相结合的方式开展业务培训推广,让更多的企业享受到国际贸易“单一窗口”带来的申报便捷、通关便利、成本降低、运行高效的好处。

做好陕西国际贸易“单一窗口”特色服务功能研发上线。今年陕西省将上线运行陕西国际贸易“单一窗口”智能客服平台、航空物流公共信息平台(一期)、铁路物流公共服务平台(一期)、金融服务平台(二期)、大数据分析和全景数据展示平台(二期)5个地方特色服务功能,精准化解决陕西省外贸企业发展中存在的难点、堵点问题,提高通关及物流效能,提升金融服务能力,支持发展新型业态,提升全省外贸企业国际竞争力。

做好陕西国际贸易“单一窗口”智能化客服。国际贸易“单一窗口”是一项政策性、业务性很强的工作,国家和陕西省建立有国际贸易“单一窗口”95198服务热线,需要有丰富的知识库和服务体系来支撑。今年陕西省将进一步整合国际贸易“单一窗口”在线客服机器人、AI语音客服、跨部门工单协同等服务资源,形成多元化的智能客服体系,及时帮助和指导企业解决在国际贸易“单一窗口”应用过程中遇到的各类问题。(来源:陕西日报


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